Chính sách bảo mật
Tập trung vào dữ liệu cá nhân: loại thông tin nào được thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và quyền truy cập của bạn. Không đề cập đến quy tắc chơi game hoặc điều kiện khuyến mãi.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của new88 online: minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và chi tiết giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tuân thủ pháp luật địa phươngKhông bán hoặc cho thuê danh sách liên hệQuyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoThông báo rõ ràng khi chính sách được cập nhật
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần nó
Khi bạn đăng ký tài khoản trên new88 online, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại di động và địa chỉ email để xác minh danh tính và tuân thủ quy định về chống gian lận. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và
dấu thời gian để đối chiếu với ví điện tử của bạn. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt mà bạn sử dụng để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ trong khu vực nơi pháp
luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần xử lý giao dịch và nhà cung cấp kỹ thuật giúp duy trì bảo mật hệ thống.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu đã lưu trữ hoặc xác nhận xóa tùy theo yêu cầu của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để xác minh danh tính. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc và gửi bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa qua cùng địa chỉ email bạn đã đăng ký.
Chat trực tiếp
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Bảo mật và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ yêu cầu mã xác thực hai yếu tố từ tài khoản của bạn trước khi xử lý. Thời gian chờ trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật và Quyền riêng tư trong Trung tâm trợ giúp để tải mẫu đơn yêu cầu dữ liệu. Điền đầy đủ họ tên, tên đăng nhập và chọn loại yêu cầu, sau đó gửi qua hệ thống. Bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm mã theo dõi trong vòng một giờ.
CAM KẾT MINH BẠCH
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên thực tiễn vận hành hàng ngày, từ cách chúng tôi mã hóa phiên đăng nhập cho đến quy trình xóa dữ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit được gia hạn ba tháng một lần. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa màu xanh trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trang chủ hoặc trang nạp tiền. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và mã PIN không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng OTP qua SMS trong cài đặt bảo mật để nhận mã sáu chữ số mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Mã có hiệu lực trong ba phút và chỉ dùng được một lần, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhóm hỗ trợ tài khoản và nhóm phát hiện gian lận được phép xem dữ liệu cá nhân, qua hệ thống ghi nhật ký mỗi lần truy cập. Không nhân viên nào có quyền xuất toàn bộ cơ sở dữ liệu hoặc chia sẻ thông tin ra bên ngoài mà không có sự phê duyệt bằng văn bản từ bộ phận pháp lý.
Xóa dữ liệu tự động
Nếu tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng liên tục, hệ thống sẽ gửi email nhắc nhở và lên lịch xóa dữ liệu cá nhân sau ba mươi ngày nếu bạn không phản hồi. Lịch sử giao dịch được giữ lại thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo màu vàng trên trang chủ và nhận email với bản tóm tắt các điểm thay đổi. Bạn có mười bốn ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực, và có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Đối tác thanh toán đã xác minh
Chúng tôi chỉ làm việc với MoMo, ZaloPay và VNPay — ba ví điện tử có giấy phép hoạt động tại Vietnam. Khi bạn nạp tiền, thông tin thẻ hoặc số tài khoản được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của họ, không đi qua máy chủ của chúng tôi.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các trang pháp lý khác trên new88 online đề cập đến trách...
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn sử dụng tài khoản, trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu, hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản hoặc thao túng kết quả. Không đề cập đến cách chúng tôi xử lý email hoặc số điện thoại của bạn.
Chính sách giao dịch
Mô tả quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và phí dịch vụ. Không đề cập đến cách chúng tôi lưu trữ hoặc mã hóa lịch sử giao dịch.
Chính sách cookie
Giải thích các loại cookie mà chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để nhớ ngôn ngữ, theo dõi phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt tài khoản.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về kết quả cược, giao dịch bị treo hoặc xung đột với nhân viên hỗ trợ. Không liên quan đến yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân, vấn đề thuộc phạm vi bảo mật.
Chính sách hủy tài khoản
Mô tả các bước để đóng tài khoản vĩnh viễn, thời gian chờ rút số dư còn lại và những gì xảy ra với dữ liệu cá nhân sau khi tài khoản bị hủy. Liên kết chặt chẽ với chính sách bảo mật về xóa dữ liệu.
Thỏa thuận cấp phép
Liệt kê các khu vực pháp lý nơi new88 online được phép hoạt động và điều kiện truy cập từ các quốc gia khác nhau. Không đề cập đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, mà chỉ xác định ai có quyền mở tài khoản.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên new88 online
Chúng tôi thiết kế mọi thành phần của nền tảng với mục tiêu bảo vệ dữ liệu ngay từ giao diện người dùng cho đến cơ sở hạ...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Mở Cài đặt tài khoản và chọn tab Quyền riêng...
Cảnh báo đăng nhập mới
Mỗi khi ai đó đăng nhập vào tài khoản của...
Lịch sử chia sẻ dữ liệu
Xem nhật ký mỗi lần chúng tôi chia sẻ dữ...
Chế độ ẩn danh
Bật Chế độ ẩn danh trong cài đặt để ngăn...
Đồng hồ đếm ngược xóa dữ liệu
Sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản, hệ...
Cổng xác thực địa phương
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng...
Câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư trên new88 online
Mở Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư và nhấn nút Tải dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận được tệp JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, lịch sử đăng nhập và danh sách giao dịch trong vòng năm phút. Nếu muốn dữ liệu dưới dạng bảng tính để dễ đọc, hãy gửi yêu cầu qua email và chúng tôi gửi tệp CSV.
Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với nhà cung cấp kỹ thuật duy trì máy chủ theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Vào Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn và xác nhận bằng mã OTP qua SMS. Hệ thống khóa tài khoản ngay lập tức và bắt đầu đồng hồ đếm ngược ba mươi ngày. Trong thời gian này, bạn có thể đăng nhập lại để hủy yêu cầu. Sau ba mươi ngày, dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Nhấn vào biểu tượng ổ khóa bên trái thanh địa chỉ trình duyệt khi bạn đang ở trang new88online.app. Chọn Chứng chỉ hợp lệ để xem ngày cấp và ngày hết hạn. Chúng tôi gia hạn chứng chỉ SSL 256-bit ba tháng một lần và bạn sẽ thấy cảnh báo trong trình duyệt nếu chứng chỉ sắp hết hạn hoặc không hợp lệ.
Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt và không thể đảo ngược thành văn bản gốc. Nếu ai đó đăng nhập trái phép, họ chỉ thấy số dư tài khoản và lịch sử cược gần đây, không thấy số điện thoại đầy đủ hay địa chỉ email hoàn chỉnh. Bật xác thực hai yếu tố để chặn đăng nhập từ thiết bị mới ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Không. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã PIN hoặc mã OTP qua email hoặc tin nhắn. Email đó là nỗ lực lừa đảo và bạn nên xóa ngay lập tức. Mọi yêu cầu xác minh chính thức đều thực hiện trong trang Cài đặt tài khoản sau khi bạn đã đăng nhập, không qua kênh bên ngoài.
Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau năm năm, mã giao dịch và số tiền bị xóa vĩnh viễn. Bạn có thể tải xuống bản sao lịch sử bất cứ lúc nào từ tab Giao dịch trong Cài đặt tài khoản.